• Курьерская доставка по Москве
• Курьерская доставка по городам Подмосковья
• Курьерская доставка по Санкт-Петербургу и городам Ленинградской области
• Курьерская доставка в городах Российской Федерации
• Пункты выдачи заказов в Москве
• Пункты выдачи заказов в Санкт-Петербурге
• Почтовая доставка по России
• Почтовая доставка за пределы России
• Возврат и обмен товара

Доставка осуществляется в течение 2-3 рабочих дней после даты передачи заказа в службу курьерской доставки.

Время доставки - с 9.00 до 18.00 ежедневно. Заказы доставляются после предварительного звонка. Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки. Вы можете выбрать время доставки в пределах трехчасового временного интервала, например: 9.00-12.00, 12.00-15.00, 15.00-18.00.

Стоимость доставки заказов до 18 часов рабочего дня Москве:

170 рублей вне зависимости от веса заказа. При сумме заказа от 900 руб. курьерская доставка по Москве бесплатно.

Доставка осуществляется в течение 5-ти рабочих дней с момента передачи заказа в службу курьерской доставки.

Время доставки - с 9.00 до 18.00 по будням. В выходные дни заказы не доставляются.

Стоимость доставки курьером в города Подмосковья зависит от удаленности региона:

1-я зона - до 10 км за МКАД;

2-я зона - от 10 до 30 км за МКАД;

3-я зона - от 30 до 60 км за МКАД.

4-я зона - от 60 до 100 км за МКАД.

5-я зона - от 100 до 150 км за МКАД.

	1-я зона до 10 км от МКАД
	Балашиха	291
	Видное	291
	Дзержинский	291
	Долгопрудный	291
	Красногорск	291
	Люберцы	291
	Мытищи	291
	Немчиновка	291
	Одинцово	291
	Реутов	291
	Химки	291
	2-я зона от 10 до 30 км от МКАД
	Апрелевка	356
	Внуково	356
	Голицино	356
	Горки-6	356
	Дедовск	356
	Домодедово	356
	Жаворонки	356
	Железнодорожный	356
	Жуковский	356
	Железнодорожный	356
	Зеленоград	356
	Ивантеевка	356
	Климовск	356
	Клязьма	356
	Королев	356
	Купавна	356
	Лобня	356
	Нахабино	356
	Новоподрезково	356
	Подольск	356
	Пушкино	356
	Снегири	356
	Сходня	356
	Толстопальцево	356
	Томилино	356
	Троицк	356
	Шереметьево	356
	Щелково	356
	Щербинка	356
	Барвиха	356
	Быково	356
	Ватутинки	356
	Краснознаменск	356
	Лыткарино	356
	Малаховка	356
	Обухово	356
	Фрязино	356
	Электроугли	356
	Успенское	356
	3-я зона от 30 до 60 км от МКАД
	Барыбино	431
	Бронницы	431
	Звенигород	431
	Икша	431
	Истра	431
	Кубинка	431
	Михнево	431
	Кнаро-Фоминск	431
	Ногинск	431
	Раменское	431
	Солнечногорск	431
	Фрязево	431
	Хотьково	431
	Черноголовка	431
	Чехов	431
	Электросталь	431
	Яхрома	431
	Красноармейск	431
	Павловский Посад	431
	Софрино	431
	4-я зона от 60 до 100 км от МКАД
	Дмитров	485
	Саргиев Посад	485
	Белоозерский	485
	Вербилки	485
	Верея	485
	Волоколамск	485
	Воскресенск	485
	Высоковск	485
	Дрезна	485
	Егорьевск	485
	Клин	485
	Коломна	485
	Краснозаводск	485
	Куровское	485
	Ликино-Дулево	485
	Львовский	485
	Можайск	485
	Оболенск	485
	Орехово-Зуево	485
	Пересвет	485
	Пущино	485
	Решетниково	485
	Руза	485
	Серпухов	485
	Ступино	485
	Электрогорск	485
	5-я зона от 100 до 150 км от МКАД
	Дубна	539
	Зарайск	539
	Кашира	539
	Озеры	539
	Протвино	539
	Рошаль	539
	Талдом	539
	Шатура	539
	Шаховская	539

Доставка осуществляется в течение 6 рабочих дней с момента передачи заказа в курьерскую службу. Возможна доставка в выходные дни.

Время доставки - с 9.00 до 18.00 ежедневно. Заказы доставляются после предварительного звонка. Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки. Вы можете выбрать время доставки в пределах трехчасового временного интервала, например: 9.00-12.00, 12.00-15.00, 15.00-18.00. Мы постараемся организовать доставку в удобное для Вас время.

Для получения предоплаченного заказа необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность Получателя.

Стоимость услуги получения заказа в пункте выдачи Москвы составляет: 110 рублей.

Пункты выдачи заказов реализованы нами как дополнительный и альтернативный курьерской доставке способ получения заказов. Все пункты расположены в центре Москвы, всего в нескольких минутах ходьбы от станций метро Пушкинская, Савеловская. Пункты выдачи работают 7 дней в неделю, за исключением общегосударственных праздничных дней. Мы обеспечим доставку заказа со склада в выбранный Вами пункт, надежную упаковку, защищающую от повреждений, и хранение заказа в пункте выдачи в течение 10 дней.

Для получения заказа в пункте выдачи необходимо знать номер Вашего заказа и предъявить любой документ, удостоверяющий личность Получателя. ООО "О-курьер" гарантирует конфиденциальность Ваших персональных данных. Заказы для юридических лиц вручаются на основании доверенности и удостоверения личности.

Адреса и схемы проезда в пункты выдачи заказов:

Пункт выдачи заказов, м. Савеловская (5-7 минут пешком)

Точный адрес: ул. Большая Новодмитровская, дом 14, строение 4.

По рабочим дням - с 9:00 до 20:30, по выходным - с 10:00 до 17:45.

Как пройти: Выйти из метро через стеклянные двери и повернуть в переходе налево. Затем, поднявшись по лестнице, идти прямо (Савеловский вокзал остается справа), обойти слева 2-х этажное здание с надписью "Стоматология" и выйти на ул. Большая Новодмитровская. Идти по ней 200 м, мимо проходной "Аэроэлектромаш", потом пройти до желтого двухэтажного здания. В начале здания - три железные двери, на средней вывеска - "О-Курьер". Войдя в нее, поднимитесь на второй этаж.

Пункт выдачи заказов, м. Таганская (5-7 минут пешком)

С 1 февраля 2012 года закрывается пункт выдачи заказов "Таганская".

Точный адрес: Пункт расположен на м.Таганская (м. Марксистская), ул. Александра Солженицына (ранее ул. Коммунистическая), д. 23, корпус "А".

По рабочим дням - с 9:00 до 20:30, по выходным - с 10:00 до 17:45.

Как пройти: Из м. Таганская (или м. Марксистская) необходимо перейти по наземному переходу, ориентир магазин «Звёздочка», перед магазином свернуть налево (направо следуя от м. Марксистская) на ул. А. Солженицына.

Пункт выдачи заказов, м. Новокузнецкая

С 1 февраля 2012 года открывается пункт выдачи заказов "Новокузнецкая".

Точный адрес: Пункт расположен на м.Новокузнецкая, ул. Пятницкая, д. 6/1, стр. 9.

По рабочим дням - с 9:00 до 20:30, по выходным - с 10:00 до 20:00.

Как пройти: Вариант 1 : От. ст. м. Новокузнецкой: выйти в город на ул. Пятницкую, перейти через дорогу и повернуть направо. Пройти по левой стороне в сторону центра города, до арки между домами 6/1 и 6/1, стр. 1 (слева). Зайти в арку, повернуть налево и двигаться через двор дома № 6/1 к 9-ому строению.

Как пройти: Вариант 2 : От ст. м. Третьяковской: выйти в город на Большую Ордынку. Пройти по направлению к центру до пересечения с Черниговским переулком и повернуть направо. По переулку пройти прямо до изгиба и затем по дворовой территории к дому 6/1 стр. 9.

Пункт выдачи заказов - «Тверская»

Точный адрес: Пункт расположен на м.Тверская, по адресу Большой Гнездниковский переулок, д.3.

По рабочим дням - с 9:00 до 20:30, по выходным - с 10:00 до 17:45.

Как пройти: Выйти из м. Тверская или Пушкинская к Тверскому бульвару. Пройти по левой стороне Тверского бульвара по направлению к МХАТ им.Горького. Перед зданием театра повернуть налево к желтому зданию с белыми колоннами. Вход в пункт выдачи заказов находится с правой стороны здания, цокольный этаж.

Пункт выдачи заказов - «Китай-город»

26 апреля «О-Курьер» открывает новый ПВЗ «Китай-город», соответственно, прием заказов на этот пункт можно открыть 26 апреля, а первые заказы окажутся на новом ПВЗ

27 числа - готовые к вручению Клиентам.

Точный адрес: Пункт расположен на м.Китай-город, по адресу Лубянский проезд, д.27/1, стр.1

По рабочим дням - с 9:00 до 20:30, по выходным - с 10:00 до 17:45.

Как пройти: Как пройти: м.Китай-город, выход к ул.Солянка. Пройти 50 м по левой стороне Солянского проезда. Войти в дверь с табличкой OZON. Подняться на второй этаж.

Дополнительно:

• Мы уведомим Вас о поступлении заказа в пункт выдачи письмом по электронной почте.
• Наш сотрудник дополнительно напомнит Вам по телефону о Вашем заказе.
• Не успеваете забрать заказ в течение 10 дней? Вы можете продлить срок хранения заказа по телефону +7 (495) 221-19-48.

Стоимость услуги получения заказа в пункте выдачи Санкт-Петербурга составляет: 115 рублей.

Пункт выдачи заказов около метро "Лиговский проспект" по адресу: Лиговский пр-т, д. 107 (Вход со стороны Остропольского переулка).

Схема проезда к пункту выдачи заказов:

По рабочим дням - с 9:00 до 20:30, по выходным - с 10:00 до 20:00

Пункт выдачи заказов около метро "Петроградская" по адресу: ул. Большая Монетная, д. 16

Схема проезда к пункту выдачи заказов:

По рабочим дням - с 9:00 до 20:30, по выходным - с 10:00 до 20:00

Заказы юридическим лицам выдаются до 18:00.

С 18:00 до 19:45 заказ может быть выдан, если Вы предупредите курьерскую службу до 18:00 в день приезда, чтобы накладные и счета фактуры были подготовлены заранее.

Доставка почтой производится с нашего склада в Москве.

В настоящее время мы отправляем заказы только Почтой России.

Заказы до 2 кг отправляются ценной бандеролью; заказы весом от 2 кг до 9,5 кг отправляются ценной посылкой*.

Доставка почтой по России, как правило, составляет 2-3 недели, однако ее реальный срок зависит от расстояния. Некоторые отправления могут идти до 1,5 месяцев. Срок доставки авиапочтой, как правило, вдвое короче и составляет от 1 до 3 недель.
В отдельные регионы РФ : Корякский АО, Магаданская область, Ненецкий АО, Таймырский АО, Чукотский АО, Эвенкийский АО доставка осуществляется исключительно авиапочтой. Для расчета стоимости доставки в данные регионы необходимо связаться с сотрудниками Интернет-магазина по телефону (495) 638-51-60.
Интернет-магазин не несет ответственности за сроки доставки Почтой РФ.

По распоряжению Минсвязи России при отправке заказов российской почтой взимается 18% НДС от стоимости пересылки. При оформлении заказа эта сумма автоматически учитывается в стоимости доставки и никаких дополнительных выплат НДС (например, при получении заказа на почте) не потребуется.

По почтовым правилам, посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение 1 месяца, возвращается отправителю. Кроме того, за хранение посылки более 5 суток Вам нужно будет доплачивать почтовому отделению. Пожалуйста, постарайтесь вовремя получать пришедшие по почте заказы!

Расчет стоимости доставки бандеролей и посылок производится в соответствии с тарифами Почты России.

* В связи с официальным изменением условий работы Почты России, с 25 октября 2006 года товары, не относящиеся к книгопечатной продукции, отправляются только посылками.

Данные изменения касаются только почтовой доставки по России.

Данные условия распространяются на все виды аудио-, видеопродукции, компьютерных дисков, бумажно-беловой продукции, фотоальбомов и рамок, календарей и сувениров.

Книги и все виды книгопечатной продукции по-прежнему отправляются бандеролями.

В случае если в заказе собраны одновременно книги и товары, не относящиеся к книгопечатной продукции, такой заказ отправляется посылкой.

Если вы хотите заказать доставку за границу РФ, просьба указать это дополнительно в пожеланиях и комментариях к заказу.

Доставку заказов в страны Ближнего (СНГ и страны Балтии) и Дальнего зарубежья международной наземной почтой и авиапочтой выполняет Почта России.

Срок доставки российской почтой обычно составляет от 2 до 10 недель в зависимости от удаленности региона доставки. Срок доставки авиапочтой, как правило, вдвое короче и составляет от 1 до 5 недель.

Доставка за пределы РФ осуществляется только по предоплате. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов.

В соответствии с почтовыми и таможенными правилами Российской Федерации книги и другие товары не могут быть отправлены в одной посылке. Книги отправляются отдельными посылками весом до 5 кг, включая вес самой упаковки - 400 г. Если Ваш заказ превышает указанные лимиты, он будет отправлен Вам отдельными посылками. Другие P align=justifyтовары, отличные от книг, отправляются посылками, вес которых не может превышать 2 кг, включая вес самой упаковки -400 г. Внимание! Если выбранный Вами товар весит более 1,6 кг, и разделить его не представляется возможным - отправка по почте такого товара будет невозможна, в процессе BORDER-RIGHT: windowtext 0.5pt solid; PADDING-RIGHT: 5.4pt; BORDER-TOP: #d4d0c8; PADDING-LEFT: 5.4pt; BACKGROUND: white; PADDING-BOTTOM: 0cm; BORDER-LEFT: windowtext 0.5pt solid; WIDTH: 14pt; PADDING-TOP: 0cm; BORDER-BOTTOM: windowtext 0.5pt solid; HEIGHT: 12.75pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5ptоформления заказа Вам будет предложена доставка курьерской службой.

При расчете суммарной стоимости заказа не учитывается таможенная пошлина. Согласно таможенным правилам, существующим в Вашей стране, при получении посылок Вам необходимо заплатить таможенную пошлину TD style=при превышении некоторого предела стоимости посылки. Эта сумма в разных странах обычно составляет эквивалент 40 - 200 долларов США. Более точную информацию Вы можете узнать в таможенном департаменте своей страны.

Внимание! Если заказ доставляется за пределы Российской Федерации, то адрес доставки должен быть написан латинскими буквами, кроме тех стран, где корреспонденция, адресованная на русском языке, может быть корректно обработана (страны СНГ). При получении заказа на почте получатель обязан предъявить документы, удостоверяющие личность, поэтому для заказов с доставкой за рубеж, в т.ч. в Украину, при оформлении заказа очень важно указывать в поле "Получатель" Фамилию, Имя и Отчество полностью. Например, вместо "Иванов И.И." просим Вас указать: "Иванов Иван Иванович".

Будьте внимательны при указании Вашего региона - стоимость почтовой пересылки заказа рассчитывается с учетом Вашего местонахождения.

Ограничения по доставке

Территория доставки некоторых видов товаров ограничена пределами РФ. К ним относятся: товары из разделов DVD и видео, Музыка, Софт и игры, Аудиокниги.

При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у Вас товарного чека или кассового чека.

Пожалуйста, направьте в наш адрес: post@lepta-kniga.ru письменную претензию, подробно изложив причину возврата или замены товара. Обязательно указывайте ФИО, номер заказа и дату его получения.

На основании претензии "Остров книг" формирует почтовое отправление с товарами на замену. При получении отправления клиент обязан вернуть бракованный товар, оформив почтовую доставку на адрес Интернет-магазина "Остров книг": 129301, Москва, а/я 44.

Обратите внимание: согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 в утвержденный перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации включены:

непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.