В момент получения заказа:

• Наличный расчет
• Наложенный платеж

По предоплате:

• Почтовый перевод
• Безналичный расчет для юридических лиц
• Банковский перевод (безналичный расчет/предоплата)
• Электронные платежи
• Банковская карта

Просим обратить внимание, что использование некоторых форм оплаты имеет ограничения, зависящие от суммы заказа, выбранного способа доставки и местонахождения покупателя. Поэтому при оформлении заказа на Ваш выбор будут предложены только доступные формы оплаты.

Вы оплачиваете заказ наличными курьеру при его получении. Вместе с заказом Вы получаете товарный чек, содержащий все товарные позиции Вашего заказа, и кассовый чек.

Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой РФ по России.

Интернет-магазин "Остров книг" оставляет за собой право при оформлении заказа предложить сделать предоплату.

Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа на почте в момент его получения.

Сумма наложенного платежа складывается из:

1. заявленной стоимости заказа (то есть стоимости заказанных Вами товаров);
2. почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса и расстояния;
3. стоимости самой упаковки, и услуг почты по упаковке;
4. 4%-ного почтового страхового сбора, определяемого от заявленной стоимости посылки и НДС с общей суммы сборов за посылку.

Точная сумма расходов за пересылку наложенным платежом будет рассчитана при оформлении заказа.

Почтовый перевод наложенного платежа оплачивается отдельно, он не рассчитывается при оформлении заказа (3-7% от суммы перевода).

Предоплату можно сделать почтовым, банковским, электронным переводом или с помощью кредитной карты.

Убедительная просьба: не делать предоплату, пока вы не получите подтверждения о приходе нужных вам книг со склада в службу отправок!

Если у вас возникнут вопросы, вы можете позвонить нашему оператору по тел. 8 (495) 221-19-48 в отдел "Книга-почтой" или написать на адрес электронной почты order@ostrovknig.ru.

Вы можете произвести предварительную оплату заказа на почте. Это значительно дешевле, чем оплата наложенным платежом. Стоимость почтового перевода составляет около 10% от стоимости заказа.

Внимание! Из ряда стран СНГ и дальнего зарубежья почтовый перевод в Российскую Федерацию невозможен.

Бланк почтового перевода со всеми параметрами Вашего заказа Вы сможете распечатать непосредственно после завершения оформления заказа или из раздела "Моя страница".

Если Вы заполняете бланк почтового или телеграфного перевода вручную, обязательно указывайте в качестве получателя платежа ООО "Лепта-каталог", а в комментарии к платежу - номер Вашего заказа.

Срок перевода денежных средств по почте - от 1 до 2 недель. Если Вы хотите удостовериться, что Ваш перевод дойдет в разумные сроки, посылайте его с уведомлением.

Внимание! До момента поступления денежных средств мы не резервируем на складе товары Вашего заказа. Срок обработки заказа начинается с момента поступления платежа и перевода заказа в статус "В обработке".

После оплаты вам нужно сообщить о факте оплаты по электронной почте или по телефону 8 (495) 638-51-60, указав свои ФИО и номер заказа.

В случае непоступления денежных средств в течение 30 дней Ваш заказ будет аннулирован. Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом в Службу по работе с клиентами.

Если Вы представляете юридическое лицо и желаете оплачивать заказы по безналичному расчету, при регистрации поставьте галочку напротив строки "Юридическое лицо". Вам будет предложено заполнить форму с реквизитами юридического лица. Счет становится доступен для распечатывания и оплаты в вашей личной странице на сайте, после оформления заказа. Счет-фактура и товарная накладная вкладывается в отправление.

Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчету. После оформления заказа будет автоматически сформирован счет на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить из вашей личной страницы.

Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Внимание! В связи с требованиями законодательства оплата не может быть принята, если:

Заказ оформлен под регистрацией физического лица, а оплачивает юридическое лицо.

Заказ оформлен под регистрацией юридического лица "А", а оплату производит юридическое лицо "В".

Заказ оформлен под регистрацией юридического лица, а оплату производит физическое лицо.

В указанных случаях заказ не будет принят в обработку. Денежные средства будут возвращены плательщику.

Оплата через банк - один из самых распространенных способов оплаты среди клиентов, проживающих на территории России.

1. Вы делаете заказ в нашем интернет-магазине;
2. После обработки и комплектации заказа на указанный Вами при регистрации адрес электронной почты поступает сообщение от интернет-магазина "Остров Книг" о том, что ваш заказ обработан (на комплектацию заказа отводится до 3-х дней, особенно в тех случаях, когда статус товара "Под заказ") ;
3. Вы заходите в интернет-магазин, авторизуетесь. Под надписью "Доступные сервисы:" заходите в раздел "Посмотреть информацию о заказах". В колонке "Печать / Оплата" нажимаете "Оплатить заказ". Далее распечатываете бланк и оплачиваете по нему в Сбербанке или ином банке стоимость Вашего заказа и услуг по доставке. Либо после получения сообщения об обработке Вашего заказа в любом банке, который работает с физическими лицами, производите оплату стоимости Вашего заказа и доставки по следующим банковским реквизитам:
   
   ООО "Лепта-Каталог"
   Банк: ВТБ 24 (ЗАО) г. Москва
   БИК: 044525716
   К/с: 30101810100000000716
   Р/с: 40702810234000000407
   ИНН: 7733538586
   КПП: 773301001
   
   

   В комментарии к платежу обязательно укажите номер заказа.

   Банк обычно взимает комиссию в среднем 3% от суммы платежа.

   Срок зачисления денежных средств - 2-3 рабочих дня. По получении оплаты Интернет-магазином вы получите сообщение по электронной почте о зачислении средств и отгрузки Вашего заказа.

   Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом по адресу электронной почты: order@ostrovknig.ru

4. В случае затруднений свяжитесь с нами по телефону в Москве: (495) 638-5160, либо через ICQ (с 9-30 до 18-30 по Московскому времени, кроме выходных и праздничных дней), либо по электронной почте: order@ostrovknig.ru

1. Вы делаете заказ в нашем интернет-магазине;
2. После обработки и комплектации заказа на указанный Вами при регистрации адрес электронной почты поступает об этом сообщение от интернет-магазина "Остров Книг" (на комплектацию заказа отводится до 3-х дней, особенно в тех случаях, когда статус товара "Под заказ");
3. Вы заходите в Интернет-магазин, регистрируетесь. Под надписью "Доступные сервисы:" заходите в раздел "Посмотреть информацию о заказах". В колонке "Печать / Оплата" нажимаете "Оплатить заказ". Далее выбираете, какую платежную систему вы будете использовать для оплаты своего заказа: Яндекс.Деньги или WebMoney. Далее производите оплату.
4. В случае затруднений свяжитесь с нами по телефону в Москве: 638-5160, либо через ICQ (с 9-30 до 18-30 по Московскому времени, кроме выходных и праздничных дней), либо по электронной почте: order@ostrovknig.ru.

Вы можете оплатить заказ, как из Интернет.Кошелька, так и из Яндекс.Кошелька.

Информацию о работе системы Яндекс.Деньги можно посмотреть здесь.

Если у Вас возникли проблемы с использованием системы Яндекс.Деньги Вы можете обратиться в Службу поддержки по электронной почте support@money.yandex.ru

Вы можете оплатить заказ через интернет с помощью системы WebMoney. С подробной информацией об особенностях этой системы Вы можете ознакомиться на сайте WebMoney.

Внимание! В момент оплаты кошелек Webmoney должен быть запущен в соответствии с инструкцией платежного средства. К оплате принимаются авторизованные R-кошельки WebMoney. На сайте Webmoney детально описана процедура авторизации кошелька и получения аттестата.

Оплата производится через процессинговый центр Assist, что гарантирует безопасность платежей. Все приватные сведения о Вашем платежном средстве вводятся в момент платежа на сайте системы Assist по защищенному протоколу и не попадают в интернет-магазин.